Hohe Zufriedenheit mit der Heilstollen-Therapie
Sommerumfrage 2026
Was schätzen Patienten am Gasteiner Heilstollen besonders? Was ist ihnen bei einer Kur wichtig – und wie erleben sie es, wenn die regelmäßige Heilstollen-Therapie einmal ausfällt? Die Sommerumfrage 2026 liefert darauf klare Antworten. 2.368 Patientinnen und Patienten haben sich in diesem Jahr beteiligt.
Für den Gasteiner Heilstollen ist die jährliche Sommerumfrage weit mehr als ein Stimmungsbild. Sie zeigt, welche Aspekte des Kuraufenthalts von den Gästen besonders geschätzt werden, wo Erwartungen liegen und wo das Angebot des Gasteiner Heilstollens noch besser werden kann. Vor allem aber geben die Antworten einen unmittelbaren Einblick in die Ansichten der Menschen, die die Heilstollen-Therapie aus eigener Erfahrung kennen.
Sehr gute Noten für den letzten Aufenthalt
Schon die Gesamtbewertung zeigt, dass die große Mehrheit ihren Aufenthalt 2025/2026 im Gasteiner Heilstollen positiv erlebt hat. 78,7 Prozent vergeben für ihren letzten Aufenthalt die Höchstwertung von fünf Sternen. Weitere 16,8 Prozent bewerten ihn mit vier Sternen. Das bedeutet, dass 95,5 Prozent mit ihrer Kur zufrieden oder sehr zufrieden waren. Hinter dieser Bewertung steht allerdings nicht nur ein einzelner Aspekt. Gefragt danach, was sie am Gasteiner Heilstollen besonders schätzen, nennen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer ganz unterschiedliche Faktoren – von der gesundheitlichen Wirkung über die Organisation bis hin zur besonderen Atmosphäre des Ortes.
An erster Stelle steht dabei deutlich die gesundheitliche Heilwirkung, die von 95 Prozent der Befragten genannt wird. 76,5 Prozent schätzen die Freundlichkeit der Mitarbeiter, 73,6 Prozent Ablauf und Organisation. Für 51,9 Prozent macht auch die Besonderheit des Ortes einen wichtigen Teil des Heilstollen-Aufenthalts aus. Gerade diese Mischung ist für den Heilstollen interessant: Die Therapie steht klar im Mittelpunkt, gleichzeitig prägen Betreuung, Organisation und der besondere Ort das Gesamterlebnis mit.
92 Prozent würden die Heilstollen-Therapie weiterempfehlen
Wie zufrieden Patienten mit einer Therapie sind, zeigt sich häufig auch daran, ob sie diese anderen Menschen empfehlen würden. Bei der Sommerumfrage 2026 fällt dieses Ergebnis deutlich aus: 92 Prozent würden die Gasteiner Heilstollen-Therapie Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Auch die persönliche Einschätzung der Heilstollentherapie fällt mehrheitlich positiv aus. 88 Prozent stimmen der Aussage zu, dass die Radonwärmetherapie effektiv sei und ihnen guttue. 86 Prozent stimmen voll zu, dass die Heilstollen-Therapie für sie eine gute Alternative zu schulmedizinischen Medikamenten darstellt.
Wenn eine regelmäßige Kur ausfällt
Wie wichtig die Heilstollen-Therapie für viele Patienten im persönlichen Umgang mit ihren Beschwerden geworden ist, zeigt eine weitere Frage besonders anschaulich. Gefragt wurden regelmäßige Kurgäste danach, was sie wahrnehmen, wenn sie eine Heilstollen-Therapie auslassen (müssen). 60,7 Prozent berichten dann von mehr Schmerzen, jeder Zweite von einem geringeren Wohlbefinden, jeder Dritte braucht mehr Medikamente und viele plagen sich mit mehr Arztbesuchen.
Die Antworten sind subjektive Erfahrungen der Befragten. Sie zeigen jedoch, welchen Stellenwert die regelmäßige Kur für einen großen Teil der Patientinnen und Patienten einnimmt. Auch in den freien Antworten wird deutlich, dass manche ihre Kur möglichst nicht ausfallen lassen möchten. Gleichzeitig wird mehrfach angesprochen, dass finanzielle Gründe und die Bezuschussung durch Krankenkassen eine regelmäßige Teilnahme erschweren. Passend dazu fällt auch der Blick auf die Zukunft sehr eindeutig aus: 96,4 Prozent planen, erneut eine Heilstollenkur durchzuführen. Nur 3,6 Prozent beziehungsweise 86 Personen geben an, derzeit keine weitere Kur zu planen. Als Gründe nennen die Befragten: die fehlende Bezuschussung durch die Krankenkasse, das Alter, fehlende Zeit sowie medizinische Gründe.
Was Patienten von einer Kur erwarten
Die Ergebnisse zeigen zugleich, dass Patienten sehr klare Vorstellungen davon haben, was eine gute Therapie oder einen guten Kuraufenthalt ausmacht. An erster Stelle steht die medizinische Wirkung: 93 Prozent bezeichnen die spürbare gesundheitliche Wirkung als besonders wichtig. Doch Wirkung allein reicht nicht. 77 Prozent messen einer kompetenten Betreuung besondere Bedeutung bei, für 72 Prozent ist eine angenehme Atmosphäre besonders wichtig und für 64 Prozent die ärztliche Beratung. Therapeutische Zusatzangebote nennen 35 Prozent als besonders wichtig – 2025 waren es noch 22 Prozent.
Damit decken sich die Erwartungen in vielen Punkten mit dem, was die Teilnehmer am Gasteiner Heilstollen besonders schätzen: medizinische Wirkung, fachkundige Betreuung, gute Organisation und eine Umgebung, in der sich ein Kuraufenthalt auch tatsächlich wie eine Auszeit vom Alltag anfühlt.
Ein klares Bild – und wertvolle Hinweise für die Zukunft
Die Sommerumfrage 2026 zeichnet insgesamt ein erfreuliches Bild. Die große Mehrheit bewertet den letzten Aufenthalt sehr gut, die Weiterempfehlungsbereitschaft ist hoch und nahezu alle Befragten planen eine weitere Heilstollenkur. Gleichzeitig geht es bei der Befragung nicht nur darum, positive Zahlen zu sammeln. Die Antworten zeigen ebenso, was Patientinnen und Patienten wichtig ist und wo Verbesserungsmöglichkeiten gesehen werden. Gerade diese Rückmeldungen sind eine wichtige Grundlage, um Therapieangebot, Betreuung und Aufenthalt im Gasteiner Heilstollen weiterzuentwickeln.
Was als Fazit bleibt: So individuell die Gründe für eine Heilstollenkur auch sind, bei einem Punkt sind sich die Befragten besonders einig, entscheidend ist, dass die Therapie im Alltag einen spürbaren Unterschied macht.
